Acc\u00e9der encore plus facilement aux informations produit pertinentes, c’est ce que permet le nouveau service en ligne (Online Service) : il associe directement le produit physique aux documents disponibles et fonctions num\u00e9riques correspondants.<\/p>\n
Le lien entre un r\u00e9ducteur physique et l’univers num\u00e9rique se mat\u00e9rialise par un DataMatrix Code (DMC), c\u2019est \u00e0 dire un code en 2D sur la plaque signal\u00e9tique du r\u00e9ducteur. Ce code peut \u00eatre scann\u00e9 \u00e0 l’aide d’un smartphone ou d’une tablette, par exemple. L’acc\u00e8s est \u00e9galement possible via un portail Web sur la page d’accueil de Neugart ([LIEN]).<\/p>\n
Cette identification aussi intelligente que fiable permet d’acc\u00e9der instantan\u00e9ment et 24h\/24 aux informations produits et autres fonctions correspondantes. L’utilisateur re\u00e7oit alors, par exemple, une liste synth\u00e9tique de toutes les formes du r\u00e9ducteur existant, il peut t\u00e9l\u00e9charger les instructions d’utilisation et de montage correspondantes ou bien contacter directement le service clients de Neugart par le biais d’une demande de service.<\/p>\n
Neugart dote actuellement les nouveaux r\u00e9ducteurs produits d’une nouvelle plaque signal\u00e9tique avec DMC int\u00e9gr\u00e9. Le service en ligne (Online Service) commence avec les principales fonctions du service apr\u00e8s-vente, avant d’\u00eatre d\u00e9velopp\u00e9 par la suite. Ainsi, de nouvelles fonctions sont pr\u00e9vues en plus d’autres informations et documents propres aux produits.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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